當(dāng)今冷庫(kù)工程企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，大連冷庫(kù)安裝工程市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

　　無(wú)論社會(huì)如何變遷，大連冷庫(kù)安裝質(zhì)量與服務(wù)作為產(chǎn)品消費(fèi)的兩大重要考量要素，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是難以改變的。消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，在注重產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值的同時(shí)對(duì)于其優(yōu)質(zhì)的售后以及服務(wù)同樣關(guān)注。

    在當(dāng)下市場(chǎng)，有的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為把產(chǎn)品交完就完事了，其實(shí)不然，產(chǎn)品的售后對(duì)銷量的提升也有很大的作用。售后服務(wù)的人員代表了品牌的一部分，售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平，其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度，這樣不僅能解決顧客的問(wèn)題，也能提升品牌的美譽(yù)度。

　　消費(fèi)者心理其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀儽旧硐鄬?duì)于也是消費(fèi)個(gè)體的存在。其實(shí)，企業(yè)想要了解消費(fèi)者心理，也可以從自己而發(fā)，通過(guò)多與主要顧客的交流以及后續(xù)服務(wù)的反饋，為產(chǎn)品與服務(wù)做補(bǔ)充，為突破做準(zhǔn)備。